FAQ

当店の取り扱い商品について
当店が取り扱う商品は海外輸入商品となります。
商品輸入の際に、税関にて商品の中身を開封し確認する場合がございます。
その際に商品に微かな傷や汚れがつくことがございます。
また、海外縫製のため日本の縫製とは異なったり、少々甘い縫製の場合もございます。
上記ご了承の上ご注文をお願いいたします。

輸入商品の商品料金には海外から日本への配送料、通関・検品等の代行手数料が含まれております。
営業時間について
営業時間は 夏季冬季長期休暇以外の平日11時〜18時 となります。
その他休業日はお知らせ欄に記載いたします。     
即納商品について
当店に在庫があり、すぐに発送可能な商品となります。
発送は入金の確認が取れてから3営業日程で発送させていただきます。
お取り寄せ商品について
ご注文をお受けし、ご入金が確認出来てから各ショップ様へ商品の確保を行い、販売を行います。
海外からのお取り寄せとなりますので、商品到着まで1.5〜2ヵ月ほどお待ちいただいております。
入金の確認後にショップ様の廃盤や在庫切れがございましたらキャンセルさせていただく場合もございますので
ご了承の上ご注文をお願いいたします。
その場合は返金とさせていただきます。
受注予約商品について
予約期間中に「受注予約」をお受けして、予約期間終了後にショップ様が制作→出荷する販売方法です。
予約期間中であっても、予約数上限に達すると早期終了する場合もございます。ご了承くださいませ。
受注予約は、商品代金をお支払い後に予約数確保となります。
出荷の日時は前後する場合がございますので、ご了承の上ご予約ください

※受注予約商品のご入金締切について※
受注予約商品はご入金が完了された時点での商品確保となっております。
締切を過ぎますとキャンセル扱いとさせて頂きます。
また、入金締切終了後にお支払いをされましてもお受けいたしかねますのでご了承下さいませ。

■コンビニ決済を選択された方の入金締切
締切時間:受注締切日の翌日AM9:00まで
上記お時間までにご指定のコンビニエンスストアにてお支払いを完了下さい。

※決済画面に記載の支払い締切日と異なる場合がございます!
支払いの期日が受注締切より後に設定されている場合でも、締切日は
『受注商品の締切の翌日AM9:00まで』
ですのでご注意ください!!

商品配送について
ご注文・入金から3営業日以内の発送を心がけております。
土日祝日は休業日となりますのでご了承ください。

配送業者:ゆうパック

東北、関東、中部、近畿、中国:800円
四国、九州:1200円
沖縄、北海道:1500円

※受注、取り寄せ商品は配送日時指定を承ることができませんのでご了承ください。
※受注予約商品で小物・アクセサリー等比較的小さい商品をお買い上げ頂いた場合は、
レターパック・メール便等で送らせていただきます。

お支払い方法について
・クレジットカード(VISA/Master/American Express/JCB)
・コンビニ決済
※現在お支払い方法が少なくご不便をおかけしております。
近日新たに決済方法を多数導入予定となっておりますのでもうしばらくお待ちくださいませ。
支払い期限について
【即納】、【取り寄せ】、【受注予約】全ての商品のお支払い期限は
「ご注文から3日以内」とさせていただきます。
※【受注予約】商品の締切が3日間より前に設定されている場合は、受注予約締切日がお支払い期限となります。
その場合の具体的な支払い締切時間については「受注予約商品について」をご参照ください。
ご注文後3日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、
注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
返品・交換について
商品と違う物が届いた場合を除き返品・交換は対応致しておりません。ご了承ください。
キャンセルについて
ご注文・ご精算後のキャンセルは出来兼ねますので、ご了承ください。
サイズや色、注文数の変更がありましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
発送後の注文内容変更はお受け致しかねます。ご了承くださいませ。
納期の違う商品の同時購入について
基本的には商品が全て揃ってからの発送となります。
もし別送をご希望の場合問い合わせフォームよりご連絡ください
その際送料を追加で請求致しますがご了承ください。

※送料無料商品の場合追加送料なしで別送致します。