この度、令和6年能登半島地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
1月5日より通常発送を開始するにあたって、配送遅延や当店における特別対応のお知らせです。
配送遅延に関しまして
発送は東京都より、クロネコヤマトを通じて発送を行います。
1月5日時点で能登半島地震の影響によるお荷物のお届けに遅れ・停止等が発生している場合がございます。
状況に関しましてはクロネコヤマト公式サイトにて随時更新が行われておりますので、弊社もそれに従い発送の手続きを行なって参ります。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html
※1月3日現在の配送遅延・停止の情報です※
■お荷物のお預かりを停止させていただく地域
・全国から石川県全域、および富山県（氷見市、高岡市の一部）あて
・石川県全域、および富山県（氷見市、高岡市の一部）から全国あて
■お届け業務を停止させていただく地域
・石川県全域、および富山県（氷見市、高岡市の一部）にて、集配停止により、お荷物のお届けを停止させていただきます。
■直営営業所の営業停止
・石川県全域の直営営業所にて、お荷物のお持ち込み、お引き取り対応業務を停止させていただきます。
（取次様へのお荷物のお持ち込み、お引き取りの受付も停止させていただきます。）
■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から北海道、新潟県、富山県あて
・北海道、新潟県、富山県から全国あて
配送先住所変更ご希望のお客様へ
・被災された皆様へ、お届け住所の変更受付を行わせて頂きます。
ご希望の場合はお問い合わせフォームまで下記を記載の上ご連絡くださいませ。
・ご注文番号
・お届け希望の郵便番号、ご住所、氏名
希望配送日遅延の受付に関しまして
1月5日より下記受注予約シリーズやお取り寄せ商品、即納商品の発送を随時行って参ります。
今回のみ配送日時の遅延をお受けいたします。
※予定希望日より約1ヶ月後に発送を行います。対応人数の都合上、詳しい日程のご指定はお受けが難しいことご了承くださいませ。発送時はメールにてご連絡を行わせて頂きます。
ご希望のお客様はお問い合わせフォームまで下記を明記の上ご連絡くださいませ。
・ご注文番号
・「配送日遅延希望」とご連絡
【1月5日〜1月15日に発送を予定している受注予約商品のシリーズ】
・アリスと時計ウサギシリーズ（チェックver.）【Princess Chronicles】
・桔梗 マルチカラーアンダースカート【Little Dipper】
・星巡りの騎士 シリーズ【Silent Mars】
・RABBIT-X ジャケット【秘司MEX】
・Fragrance Garden シリーズ【Elpress】
皆さまの安全が確保され、少しでも早く心休まる時が戻りますよう、お祈り申し上げます。