インフォメーション

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■2024年11月18日

ウィッシュリスト、レビュー機能、eギフト機能追加!

いつもEpeticeをご利用いただき誠にありがとうございます。

先日より、当店に新たな機能が続々追加いたしました!

・ウィッシュリスト機能

・レビュー機能

・住所を知らない相手にeギフトで送る機能

それぞれの特徴や使い方は順次公開予定です🎵

 

■2024年8月28日

台風10号の影響によるお荷物のお届け遅延について

台風10号の影響により、クロネコヤマトの発送に遅延が生じております。

一部地域ではお届け、営業所業務を一時的に中止させていただいております

(再開次第発送を行わせていただきます)

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

 

 

■2024年5月30日

重要なお知らせ

別サイトにてFluffy Heartの「水曜日のアリス」「修道女」シリーズの模倣品が販売されているとの報告がありました。

Fluffy Heartの日本代理店は現在当店のみとなります。

模倣品にはくれぐれもご注意くださいませ。

 

■2024年5月5日

ご注文メール・お知らせメールが届かない件に関しまして

いつもEpeticeをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご注文時にメールが届かないというご連絡を複数頂戴しております。 本件に関しまして、当店にて調査を行なった上、下記ご利用ガイドに解決方法の記載を行わせて頂きました。

https://epetice.com/pages/%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89

・ご利用ガイドに記載のメールアドレスのドメイン受信設定をONにして頂く
・迷惑メールフォルダに着信が無いかご確認頂く
ご注文時・取り寄せの欠品等のご連絡時に当店から必ずメールをお送りさせていただいております。
もしご注文時にメールが届かなかった場合は、上記ご利用ガイドをご覧の上設定を行なって頂き、ご連絡頂けますと幸いです。
再度ご注文メールを送信させて頂きます。
皆様が今後もよりサイトをご利用しやすい様日々努力してまいります。
今後ともEpeticeを何卒よろしくお願いいたします。

■2024年1月22日

台風10号の影響によるお荷物のお届け遅延について

 

■2024年1月22日

台風10号の影響によるお荷物のお届け遅延について

いつもEpeticeをご利用いただき誠にありがとうございます。

 台風10号の影響により、当店にて利用しておりますヤマト運輸のお荷物のお届けに遅延が生じております。

一部地域ではお荷物の預かり、お届け、営業所業務も一時的に中止しておりますため、お届けにお時間を要する可能性がございます。

■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
・全国を発着する荷物

■特にお荷物のお預かりやお届けに遅れが生じている地域
・全国 ⇒ 九州地域(鹿児島県、宮崎県、熊本県)あての荷物
・全国 ⇒ 東京、関東甲信、東海、近畿地域あての荷物 【東名高速道路・新東名高速道路通行止めの影響】

■荷物のお預かりを停止している地域
・全国 ⇒ 鹿児島県の全離島あての荷物

■お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を中止する地域
・鹿児島県全域(ただし以下を除く。徳之島、沖永良部島、与論島)で、「本日8月28日(水)17時以降~明日8月29日(木)終日」の集荷配達業務、営業所業務を中止させていただきます

 

詳しい状況はクロネコヤマト公式HPをご覧くださいませ。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240823_2.html?_gl=1*al978l*_gcl_au*MTc4MjgwODIyNC4xNzI0NzM2MTUz

 

■2024年1月22日

ゴールデンウィーク中のお問い合わせ・発送に関しまして

 

いつもEpeticeをご利用頂き誠にありがとうございます。

4月27日より5月6日までのゴールデンウィーク期間中の発送・お問い合わせの休業期間に関しましてお知らせいたします。

 

<発送業務>

4月27~29日、5月3~6日はお休みを頂戴いたします。

<お問い合わせ窓口>

4月27~29日、5月3~5日はお休みを頂戴いたします。また、4月27~5月5日までの期間中は通常よりお問い合わせの返信が遅れる場合がございます。どうぞご了承のほどお願いいたします。

 

■2024年1月22日

中国の旧正月における商品お届け時期の遅延に関しまして

 

いつもEpeticeをご利用頂き誠にありがとうございます。

2月10日の中国旧正月における影響により、海外輸送に遅れが生じます。

2月初頭より弊社中国営業所も休業を頂く関係で、お伝えしております納期よりおおよそ3週間~1ヶ月ほどの遅れが見込まれます。

休業前中国営業所へ到着した商品はなるべく日本への輸送を行えるよう調整を行って参りますが、大変ご迷惑をお掛け致します事ご了承の程お願い申し上げます。

  ■2024年1月3日

令和6年能登半島地震における配送遅延や当店における特別対応のお知らせ

 

■2023年12月27日

年末年始の営業に関しまして

 

いつもEpeticeをご利用いただき誠にありがとうございます。

今年も大変お世話になりました。

2024年もより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。引き続き応援いただけましたら幸いです。

年末年始の営業に関しまして、以下の通り長期休暇を頂戴いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

【ご注文】

年中無休で受付いたします。

【発送】

2023年12月29日〜2024年1月4日までお休みを頂戴いたします。

【お問い合わせ対応】

2023年12月30日〜2024年1月4日までお休みを頂戴いたします。

 

■2023年9月7日

サイトリニューアルのお知らせ

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